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【黨報問政】溫泉客運站:文明窗口不文明

來源:咸寧網 時間:2019-10-10 08:24

咸寧日報全媒體記者 魏明

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溫泉客運站作為我市窗口單位,是很多外地游客到咸寧來的第一站。作為城市的第一窗口,應當充當起秉承城市文化發展的重任,同時它應當是衡量一個城市文明程度的窗口。近日,記者走訪溫泉客運站,直擊車站內不文明現象。

鏡頭一:禁煙標識形同虛設

“十一”國慶長假期間,正是人流量高峰期。1日上午11時,記者在溫泉客運站的候車室內看見,這里的旅客人數不多,但是室內空氣并不算好。記者環視四周,部分煙民在大廳隨意吸煙。一名中年男子無視候車室墻上張貼的“禁止吸煙”字樣,邊抽煙邊四處走動,所到之處,有乘客用手捂鼻,表示出對男子抽煙行為不滿,但是沒有人上前制止。

車站內的保潔員對記者說:“每天要工作8小時,清掃煙頭成了工作的重頭戲。乘客隨意吸煙,吸完煙后,隨手將煙頭扔到地上。有安全意識的,會用腳將煙頭捻熄。有些趕著上車的乘客,甚至將還未熄滅的煙頭扔在了施工用的電器旁,看著就讓人擔心。”

記者在男衛生間內也同樣發現了隨地丟掉的煙頭和煙盒。記者細數了一下,短短20分鐘內,就有六七個人在客運站內吸煙,并將煙頭隨手扔在了地上。

鏡頭二:工作人員上班散漫

購票大廳里,售票窗口前人頭攢動,買票的旅客排起了長隊,盡管大廳左右兩側有自動售票和取票機,但使用的旅客卻寥寥無幾。記者在自動售票機前站了一會,看到很多旅客都只是上前看看,發現不會操作,轉頭又到人工窗口前排隊購票,自動售票機前也沒有車站工作人員前來引導旅客進行購票。

走訪中記者了解到,這些自動售票機非常的便捷,可是很多年紀偏大的旅客不知道如何使用,因為沒有工作人員指導,他們只有到人工窗口排隊購票。

在車站檢票通道口,記者看到,工作人員坐在凳子上翹著二郎腿,消極懈怠,完全沒有達到作為工作人員必需的精神狀態。

一位車站工作人員只顧低頭玩手機,全然不顧進出車站的旅客是否需要幫助,只有當個別旅客前來咨詢,這位工作人員才極不耐煩解答,然后繼續低頭玩手機,仿佛忘了此刻還身處工作崗位中。

鏡頭三:脫鞋脫襪令人難堪

在客運站里,有些旅客把候車室當成了自己的私人歇息地,公然脫鞋脫襪。在休息區,突然,一股難聞的腳臭味在候車廳彌漫開來,旅客紛紛捂住鼻子,把頭偏向一邊。“臭死了,誰這么缺德?”旅客們開始議論。

原來是坐在座椅上的一位中年男子將兩只脫了鞋的腳直接放到了對面的座椅上,邊釋放臭氣邊打盹,記者走近一看,這位中年男子脖子上還掛著工作牌。

“此舉止實在是讓周圍人遭殃。”去武漢辦事的市民王先生無奈地對記者說,他在候車室和汽車上經常遭遇這類人,他們的不文明行為影響了城市形象不說,還污染了環境。

不僅如此,候車室內還有其他不文明現象。天氣熱,為了讓自己涼快些,一位男子竟將上衣脫掉,光著膀子候車。

鏡頭四:忙著占座不顧形象

7日上午,客運站候車室人頭攢動,因為人多,一部分乘客因找不到座位而站著。記者在候車室轉了幾圈發現,有些座位上并沒有坐人,只是碼放著行李,更有個別人的行李竟然“霸占”了3個座位。

記者上前試圖去坐,行李主人表示那是他占的位置,別人不能坐。 

候車廳入口處,一名30歲左右的女子將一個手提包和一個塑料袋放在了一旁的座椅上。在她后面,一名40歲左右的男子將三袋土特產也放到了座椅上。不遠處,一名女子坐著一個座位,雙腳踩在另一個座位上,聚精會神地看手機,全然不顧自己的行為舉止。

更有甚者,直接躺在座椅上睡著了,一個人就占了三個座椅的位置。

鏡頭五:隨手隨地亂扔垃圾

記者現場看到,站內的下客區,散落著一些胡亂丟棄的泡面碗、煙頭、紙巾、瓜果皮等。

在候車室內,正在候車的一男一女,聽到廣播響起檢票的通知時,迅速起身離開,一個方便面碗及一些用過的紙巾被留在了座椅上。據保潔員講,清掃的垃圾當中,最多的就是方便面碗。垃圾箱就近在咫尺,有的人卻不愿意邁出這一步,直接將方便面碗塞到座椅下面,這給她們增加了不少的工作量。

不遠處,一名中年婦女正在嗑著瓜子候車。雖然,她用餐巾紙包住了一些瓜子殼。但是,有些瓜子殼還是掉在了地上。看著一旁正在清掃地面的工作人員,她絲毫沒有意識到自己行為的不妥,依然我行我素。

在車站外的停車場里,堆放著部分剩余的建筑材料和一些雜物,煙頭和紙屑到處都是。


編輯:hefan

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